Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Palettes Logistiques, nous voulons que vos achats se passent en toute confiance. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements sur paletteslogistiques.deals.
Délai pour demander un retour
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier et demander un remboursement.
Comment retourner un article
Les retours se font par courrier. Pour organiser votre retour, écrivez-nous par e-mail à support@paletteslogistiques.deals. Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail les jours ouvrés.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à votre charge pour un retour classique.
- Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, vous bénéficiez d’un remboursement intégral. Nous acceptons les paiements par cartes bancaires et PayPal.
Articles défectueux et garantie
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous à support@paletteslogistiques.deals afin que nous puissions vous accompagner pour un retour gratuit et un remboursement intégral.
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.