Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-09

Bienvenue sur Palettes Logistiques (paletteslogistiques.deals). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique, en langage simple, quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Palettes Logistiques est une boutique en ligne gérée par une équipe basée en France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à support@paletteslogistiques.deals. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site et passez commande, nous collectons uniquement les informations nécessaires :

  • Vos informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail et adresse de livraison et de facturation.
  • Vos informations de commande : produits achetés, montants, historique de vos commandes et échanges avec notre support.
  • Vos informations de navigation : pages visitées, produits consultés, adresse IP, type d'appareil et de navigateur.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles pour votre achat.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Préparer, expédier et suivre vos commandes.
  • Vous informer sur l'état de votre commande et répondre à vos messages.
  • Améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site.
  • Vous envoyer, avec votre accord, des offres ou des actualités sur nos palettes et produits logistiques.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement : garder votre panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Partage de vos données

Pour faire fonctionner la boutique, nous partageons certaines données uniquement avec des prestataires de confiance : hébergeur du site, transporteurs pour la livraison et prestataires de paiement sécurisé. Ces partenaires n'utilisent vos informations que pour la mission que nous leur confions et dans le respect de la réglementation.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données le temps nécessaire pour gérer vos commandes, respecter nos obligations légales et comptables, puis nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Sécurité de vos données

Notre équipe met en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexions sécurisées, accès limité aux données et hébergement protégé.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous simplement par e-mail à support@paletteslogistiques.deals en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité pour protéger vos informations. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page vous permet de savoir quand elle a été modifiée pour la dernière fois.